今日熱門!航空工業(yè)哈飛服務(wù)維修零距離
(資料圖片僅供參考)
中國航空報(bào)訊:在航空工業(yè)哈飛批產(chǎn)任務(wù)高質(zhì)量收官之際,公司服務(wù)維修另外兩條戰(zhàn)線拼搏進(jìn)取,科學(xué)謀劃,全力保障完成全年任務(wù)。
客戶服務(wù)中心分秒必爭,精準(zhǔn)決策。召開專題動(dòng)員會(huì),做好工作部署。對正年度任務(wù)目標(biāo),全面梳理任務(wù)進(jìn)展,定位關(guān)鍵因素,制定有效舉措。以“快”破局,以“實(shí)”決勝??焖夙憫?yīng)客戶需求、排除外場故障、驗(yàn)收銷售航材。統(tǒng)籌資源、科學(xué)調(diào)配,強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)落地,攜手各單位全力保節(jié)點(diǎn)、保交付。一人多角,高效推進(jìn)。閉環(huán)生產(chǎn)期間,40名干部職工主動(dòng)申請駐廠,一人分飾多角,切實(shí)保障多個(gè)用戶團(tuán)隊(duì)接裝培訓(xùn)任務(wù)開展。
航修公司嚴(yán)格保證生產(chǎn)安全和維修質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)格”“六個(gè)確?!保€貫通,多點(diǎn)發(fā)力,努力實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)任務(wù)順利推進(jìn)。強(qiáng)化計(jì)劃執(zhí)行和快速高效保障??茖W(xué)編制工作計(jì)劃,加強(qiáng)資源優(yōu)化配置,快速解決技術(shù)問題、及時(shí)保障航材供應(yīng)、精準(zhǔn)維護(hù)單機(jī)維修檔案。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。組織黨員突擊隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)集智攻堅(jiān),黨員先鋒崗、示范崗、責(zé)任區(qū)主動(dòng)完成關(guān)鍵重要任務(wù)。
此前,受疫情影響,航材交付工作面臨重重阻礙,航材交付工作無法在用戶所在地開展,用戶也無法進(jìn)廠開展工作??蛻舴?wù)中心干部職工開展頭腦風(fēng)暴,以目標(biāo)為導(dǎo)向,創(chuàng)新提出線上驗(yàn)收建議并獲得用戶肯定。職工代表用戶奔走于各車間開展線上驗(yàn)收,在符合規(guī)定前提下,將驗(yàn)收必要信息通過拍照或視頻等方式傳遞給用戶,使航材交付照常順利開展。
在直升機(jī)交付一線,客戶服務(wù)中心交付工程室全體職工夜以繼日地奮斗著,大家的手機(jī)也成了熱線電話,經(jīng)常是一個(gè)電話還未接完,另一個(gè)電話就打進(jìn)來了。溝通、協(xié)調(diào)、有力推進(jìn),大家都是最負(fù)責(zé)任的“客服”,一個(gè)個(gè)電話打完,一個(gè)個(gè)難點(diǎn)和瓶頸隨之突破,一架架直升機(jī)也順利交付。
大家錨定目標(biāo)、乘勢而上,以昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)全力攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)高質(zhì)量收官。
關(guān)鍵詞: 航空工業(yè)
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