戒網(wǎng)癮專家陶宏開(kāi)：家長(zhǎng)也要管好手機(jī)和密碼

雖然今年已經(jīng)77歲，滿頭白發(fā)，但知名戒網(wǎng)癮專家陶宏開(kāi)依然活躍在各地，義務(wù)幫助青少年戒除網(wǎng)癮。對(duì)于未成年人直播打賞的現(xiàn)象，陶宏開(kāi)也深有感觸。

陶宏開(kāi)介紹，他十多年前接觸的很多上網(wǎng)成癮的少年，多是因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔。但最近幾年，前來(lái)找他戒除網(wǎng)癮的青少年家長(zhǎng)情況有了新變化：不少青少年是因?yàn)槌撩杂谟^看直播平臺(tái)的直播，并且拿父母的錢(qián)去打賞主播。這已經(jīng)成為新的網(wǎng)絡(luò)成癮的表現(xiàn)形式。“有的家長(zhǎng)找到我時(shí)哭著說(shuō)‘孩子沉迷于看直播上癮，經(jīng)常三更半夜拿著我的手機(jī)給主播打賞、刷禮物’，希望我能幫幫孩子。”

說(shuō)起自己曾經(jīng)接觸過(guò)的幾個(gè)案例，陶宏開(kāi)感慨萬(wàn)千。其中有一個(gè)十多歲的青少年小飛，幾年前，父母為了方便他和家里人聯(lián)系給他買(mǎi)了一個(gè)手機(jī)，沒(méi)想到小飛從此沉迷于看網(wǎng)絡(luò)直播，到后來(lái)開(kāi)始沉迷于打賞。有一次他拿著母親的手機(jī)，為一個(gè)主播打賞了近十萬(wàn)元，其母親發(fā)現(xiàn)后惱羞成怒，將孩子狠狠訓(xùn)斥一通外，還將他的手機(jī)沒(méi)收了。但沒(méi)想到，沒(méi)收手機(jī)并未解決少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)直播的問(wèn)題。當(dāng)父母都在忙碌時(shí)，小飛就會(huì)拿著父母的手機(jī)看直播，甚至晚上趁父母都睡了拿著家長(zhǎng)的手機(jī)偷偷躲在被窩里面繼續(xù)看直播，后來(lái)母親無(wú)奈下才找到陶宏開(kāi)尋求幫助。陶宏開(kāi)見(jiàn)到小飛后問(wèn)他，為何要打賞那么多錢(qián)給主播。小飛的回答是“當(dāng)主播叫到自己的名字時(shí)感到特別有面子，有一種受到尊重的感覺(jué)”。

陶宏開(kāi)表示，直播平臺(tái)并非沒(méi)有技術(shù)手段屏蔽未成年人，只不過(guò)以往有的平臺(tái)沒(méi)有意愿解決這個(gè)問(wèn)題，想打擦邊球。而此次發(fā)布的《意見(jiàn)》不僅提出了禁止未成年人參與直播打賞，還出臺(tái)了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的詳細(xì)路徑和保障措施，相當(dāng)于為青少年設(shè)置了一道“防火墻”。陶宏開(kāi)建議，接下來(lái)如果發(fā)現(xiàn)有平臺(tái)違反了禁止未成年人直播打賞的要求，應(yīng)該從嚴(yán)從重，采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施予以懲罰。他同時(shí)表示：“但家長(zhǎng)也不能當(dāng)‘甩手掌柜’，要管好自己的手機(jī)、身份證和銀行卡密碼。”

教育專家熊丙奇：讓身份識(shí)別成為“必要流程”

21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示，因?yàn)?span id="yss0miyyqo" class="keyword">平臺(tái)缺乏對(duì)未成年人身份的有效識(shí)別機(jī)制，所以未成年人可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)二手賬號(hào)或用成人賬號(hào)繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不受限地上網(wǎng)看直播，甚至還有不法商家借此牟利，這導(dǎo)致防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)。這些年來(lái)頻發(fā)的未成年人花費(fèi)家長(zhǎng)大額資金參與直播打賞的案例就充分說(shuō)明，未成年人參與直播打賞問(wèn)題亟待解決。

熊丙奇認(rèn)為，要堵住這一漏洞，最簡(jiǎn)單的辦法是讓所有賬號(hào)在參與游戲、直播打賞等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)，都必須進(jìn)行身份識(shí)別。這樣一來(lái)，未成年人便無(wú)法登錄成人賬號(hào)。當(dāng)前，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)十分成熟，所以在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別并不難，實(shí)際上在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，相關(guān)信息便已被平臺(tái)收集，增加一道識(shí)別程序并不會(huì)影響用戶體驗(yàn)，但此舉卻可以最大限度對(duì)未成年人實(shí)施保護(hù)。

熊丙奇表示，平臺(tái)不僅要在注冊(cè)的時(shí)候?qū)嵜J(rèn)證，也要考慮在用戶使用的時(shí)候進(jìn)行身份驗(yàn)證，以防止青少年借成年人注冊(cè)信息繞過(guò)監(jiān)管。此前由于沒(méi)有對(duì)未成年人進(jìn)行身份識(shí)別，孩子拿著成人賬號(hào)產(chǎn)生巨額消費(fèi)后要追回來(lái)不易，也很難追究平臺(tái)的責(zé)任;如果讓身份識(shí)別成為“必要流程”，那么只要出現(xiàn)未成年人不受限制玩游戲或巨額充值、打賞，就能明確追究平臺(tái)責(zé)任。“此次4部門(mén)聯(lián)合下發(fā)通知，為網(wǎng)絡(luò)直播打賞進(jìn)一步劃出了紅線，明確了責(zé)任，釋放出了從嚴(yán)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞的決心。”

關(guān)鍵詞： 直播平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)游戲 網(wǎng)癮少年 直播打賞