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近日，隨著海輪“榮安城”號(hào)鳴笛駛離張家港港務(wù)局碼頭，中國(guó)張家港外輪代理有限公司深挖客戶需求，延伸FOB業(yè)務(wù)營(yíng)銷，于近期順利操作完成了10臺(tái)皮帶卷出口智利項(xiàng)目。

此次項(xiàng)目發(fā)運(yùn)10臺(tái)皮帶卷，共計(jì)500噸。項(xiàng)目初期，項(xiàng)目組成員多次與工廠核對(duì)設(shè)備尺寸，為后續(xù)駁船到港后進(jìn)行地面操作做好準(zhǔn)備。項(xiàng)目中期，適逢節(jié)假日，碼頭擁堵，項(xiàng)目組利用強(qiáng)大物流資源網(wǎng)絡(luò)，利用先前與港務(wù)局協(xié)同開辟的“廈門遠(yuǎn)洋南美班輪航線”，保障了出貨需求。貨物出運(yùn)期間，項(xiàng)目組層層把控，做到了零失誤、零差錯(cuò)，在物流大擁堵、船期普遍延誤的物流困境下，一方面派專人在碼頭現(xiàn)場(chǎng)安排汽吊進(jìn)行落地操作，因貨物分別放在2個(gè)艙內(nèi)，項(xiàng)目組人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，第一時(shí)間向客戶發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)作業(yè)內(nèi)容；另一方面及時(shí)聯(lián)系各口岸單位，迅速辦理清關(guān)放行等手續(xù)，將卸貨到裝船的時(shí)間控制在了2天以內(nèi)，最大程度保證了運(yùn)輸時(shí)效。

張家港外代積極踐行“協(xié)同合作”理念，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，整合供應(yīng)鏈資源，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，延伸客戶服務(wù)鏈條，在挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇，從服務(wù)中贏得客戶，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢基奠，為公司馳騁新賽道添油加碼。

關(guān)鍵詞： 時(shí)間控制 客戶服務(wù) 及時(shí)聯(lián)系